Norberto, un veterano militar que estuvo a punto de combatir en las Malvinas, estudió ingeniería y trabajó toda su vida. Tras la pérdida de su madre, una batalla contra el cáncer y la necesidad de vender su casa para costear el tratamiento, Norberto comenzó a vender mates en las calles de Buenos Aires para sobrevivir.
En el invierno de 2025, Norberto pasó dos meses difíciles con un alquiler cada vez más alto y menos ventas debido al acoso policial hacia los vendedores ambulantes. Con una cantidad de mercadería cada vez menor, Norberto no pudo pagar su vivienda y comenzó a pasar las noches en baños públicos o en la calle. Abrazo de Oso, al enterarse de esta situación, actuó de inmediato para proporcionarle a Norberto un teléfono celular para que pudiera mantenerse en contacto, involucró a la comunidad para apoyar su negocio y lo acompañó durante el difícil proceso de alojarse en un parador de la ciudad mientras solicitaba una vivienda para adultos mayores.
Norberto y Abrazo de Oso esperaron la aprobación de su nueva vivienda. Tras siete meses, recibió la noticia de que un hogar en Necochea lo acogería. En un último viaje, el equipo acompañó a Norberto a la estación de autobuses desde donde emprendería el trayecto hacia su nuevo hogar.